Tranquillo

Conditions de vente

 

LE TARIF AFFICHE COMPREND (de façon générale, des variantes peuvent existées suivant les séjours) :

  • L'hébergement en chambre ou cabine double/twin (hotel ou bateau suivant les séjours)
  • Les petits-déjeuners
  • Les excursions et visites comprises dans le programme
  • Le transport si précisé
  • Certains transferts (si indiqués)
  • Les taxes (sauf contre indication)

LE TARIF NE COMPREND PAS (de façon générale, des variantes peuvent existées suivant les séjours) :

  • Les transferts de votre domicile au point de départ du séjour et du point de dispersion à votre domicile
  • Les visas
  • Les assurances 
  • Les repas libres du midi et du soir (sauf indication contraire)
  • Le supplément régime spécifique si demi pension proposée et réservée
  • Les frais de dossier (30 € par dossier - frais spécifiques suivant le nombre de personne tarif sur demande)
  • La location des vélos
  • Le supplément parking vélo si vous voyagez avec vos propres vélos (si indiqué)
  • Les frais de traitement si paiement par Chèques Vacances
  • Le parking (sauf indication contraire)
  • Les billets d'entrées et les visites (sauf indication contraire)
  • Les transferts pendant le séjour (bus, ferries, taxi, train, sauf indication contraire)
  • Toute autre dépense non spécifiée.

CONDITIONS DE PAIEMENT :

  • Un acompte (25%) vous sera demandé pour confirmer votre commande dès la réservation
  • Le solde (75%) sera attendu un mois avant le départ.

CONDITIONS D'ANNULATION :

Toute annulation de votre part devra nous être notifiée par courrier recommandé avec accusé de réception. La date apposée par la poste sera retenue comme date d'annulation pour la facturation des frais.

Pour tous les séjours hébergement en hôtels : l’annulation de son inscription par le client entraînera l'exigibilité des frais suivants :

  • au delà de 60 jours avant le départ : 50 € de frais de dossier par personne
  • entre 60 et 31 jours : 10 % du prix total du voyage (hors frais de dossier)
  • entre 30 et 21 jours : 25 % du prix total du voyage (hors frais de dossier)
  • entre 20 et 11 jours : 50 % du prix total du voyage (hors frais de dossier)
  • entre 10 et 4 jours : 75 % du prix total du voyage (hors frais de dossier)
  • à moins de 3 jours : 100 % du prix total du voyage

 

Pour tous les séjours dont l’hébergement se fait à bord d’un bateau/péniche : l’annulation de son inscription par le client entraînera l'exigibilité des frais suivants :

  • au delà de 84 jours avant le départ : 10% du prix total du voyage (hors frais de dossier)
  • entre 84 et 42 jours : 30 % du prix total du voyage (hors frais de dossier)
  • entre 42 et 28 jours : 60 % du prix total du voyage (hors frais de dossier)
  • entre 28 et 1 jours : 90 % du prix total du voyage (hors frais de dossier)
  • Jour du départ : 100 % du prix total du voyage

La non présentation à l’heure du rendez-vous au lieu de départ prévu entraîne des frais d’annulation représentant 100% du montant du séjour.

 

PRESTATIONS COMPLEMENTAIRES :

Dans le cas d'un groupe, un service de transport en bus peut etre envisagé par nos services, sur demande.

 

A NOTER :

Un devis est en général valable pendant 10 jours. Dans certains cas, comme les séjours en bateau/péniche, il n'est valable que 3 jours.

Un devis n'a pas forcément valeur d'option. Tout dépend du partenaire et du séjour. En cas de commande et après vérification des disponibilités et des tarifs, elle fera l'objet d'un contrat de voyages répondant à l'ensemble des dispositions des articles R211-5 à R211-13 du Code du Tourisme.

 

Pour les CGV complètes :

>> Conditions générales et particulières de vente Tranquillo détaillées